Metodologia
Trata-se de um curso presencial com aula expositiva e dialogada, de modo que a participação e o compartilhamento de experiências de todos sejam estimulados a fim de enriquecer o tempo em sala do aluno. Utilizaremos recursos como estudos de caso e exercícios práticos.
Competências Desenvolvidas
Conseguirá analisar situações concretas com base nos regulamentos vigentes.
Proporcionará uma tomada de decisão mais rápidas, mais assertivas agindo com protagonismo.
Público Alvo
Profissionais de ouvidoria, profissionais bancários, em especial, aquele que atuem nas áreas: Jurídico, Crédito, Cobrança e Compliance, bem como os profissionais que tenham interesse na qualificação do seu exercício profissional.
POR DETERMINAÇÃO DA LEI 12.741/2012, INFORMAMOS O PERCENTUAL APROXIMADO DOS TRIBUTOS INCIDENTES: 12,6% SENDO:
ISS .............. MUNICIPAL......5%
COFINS ......... FEDERAL......7,6%